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2020年人力資源趨勢

健康的企業文化會帶來健康的業務回報,但不是每一位商業領袖都明白這一點。以下是我們研究團隊依照資料分析得出的兩個結論,它們預測了員工面臨的未來。

 

重組的影響

當經濟不穩定時,許多公司以重組來嘗試於員工組織架構上節省成本,而到了經濟低迷期,大多數企業都會採用「後進先出」原則,新入職員工則首當其衝被裁員。殊不知,公司為了在員工多元化方面剛取得的一些進步,卻被抹殺在了萌芽狀態。

當忽視了一線員工和傳統弱勢群體的處境如何,且並未徵求這些人的想法時,企業就錯失了發展的機會。

有些企業不僅自身沒有受到經濟下行的影響,而且還能在競爭對手衰退時發展壯大,我們來看看那些注重多元化與包容性 (D&I)的企業領導們,是如何做到的。

  • 傾聽和學習:關注員工經驗,特別是關鍵群體在「包容、創新、公平、正直」方面的經驗之舉。鼓勵和配合各級領導提出強有力的問題,以了解這些群體的經驗和對業務狀況的看法。
  • 制定一個截然不同的備選方案:裁員所造成的傷害不僅只限於對被裁者。但如果沒有其他的選擇來度過經濟衰退,那就把「多元化與包容性 (D&I)」的方法應用到決策中。在經濟低迷時期保持並改善員工的權益與歸屬感,對公司的長期成功至關重要。
  • 從現在開始:要想在困境時如繁榮時一般蓬勃發展,需要以人為本的企業文化,充分發揮員工潛能。通過建立其他企業欠缺的彈性,極具包容性的公司文化往往可以確保這家企業能長期可持續性地發展。

 

自動化對員工的影響

時至今日,你即使不看新聞,也多少會了解到人工智慧將如何取代各工種的報導。但事實卻是,員工並不擔心被機器人取代,相反,他們擔心被同化。

通過我們的文化管理平台(Culture Management Platform),Emprising公司收集並分析了來自美國各地成千上萬的員工評論後,得出以上結論。

當我們深入了解有關自動化、人工智慧和機器人方面的評論時,發現企業員工並未表現出被替換的恐懼,相反,談論最多的是擔心失去個性、應對快速變化的壓力越來越大,以及僱主對員工缺乏關心等方面的感受。

我們無法否認人工智慧所帶來的衝擊,它無處不在,正競速發展。不管身處哪個行業,它都為企業帶來了巨大的機會,讓我們做出更充分的準備來應對,並在該項技術的未來中受益。

而「準備工作」的一大關鍵支柱,是確保每個員工都準備好了去創新、聯結、貢獻。當企業領導者們可以利用這種能量時,充分發揮每個人的智慧、技能與熱忱,精准定位自身業務,便能駕馭企業更快地進入這個嶄新的世界。

 

關於卓越職場®

卓越職場®研究所 (Great Place to Work® Institute)是國際權威的職場文化與人力資源管理諮詢公司。 30多年來,卓越職場®在全球5大洲,超過60個國家協助企業、民間組織及政府信用度和高效能的工作環境,並運用其專業知識、透過獨有的測量和研究工具、比較基準、諮詢、職場評估及認證計劃來創造、保持及表揚出色的職場文化。卓越職場®與各大知名媒體合作發佈「最佳職場®」榜單:在大中華區,卓越職場®研究所分別與《商業週刊/中文版》及《南華早報》合作發佈「大中華區最佳職場®」及「香港最佳職場®」;在美國《財富》雜誌上發佈100家最佳職場®。

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